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    유형 로그인∙회원가입 작성일 2017-03-08
    제목 로그인
    내용 개인이용권을 구매해서 자료를 보고있었는데 다시 그 자료를 보려고하니 미리보기가 불가능하다며 로그인이 되있는 상태인데 로그인을 다시하라고 합니다. 어떻게 해야 하나요?
    첨부파일 제목 없음.jpg
    비밀번호
    답변내용 원혜은 고객님, 안녕하세요.

    KRpia 고객센터입니다.



    저희 KRpia 를 이용해 주셔서 감사합니다.

    문의주신 부분에 대하여 여러 환경에서 테스트를 진행하였으나 정상 로그인 및 열람이 가능한 것으로 확인하였습니다.

    고객님의 3월8일 구매하신 내역도 확인되었습니다.

    다시 한번 시도 부탁드리며 만일 계속해서 열람이 되지 않으실 경우, 자세한 확인을 위하여 아래 정보를 요청 드립니다.



    1. 이용 중인 PC의 운영체제제(ex. Windows 7)

    2. 인터넷 브라우저의 종류 및 버전(ex. Internet Explorer 8)

    3. 열람시도 하셨던 자료명

    4. URL이 포함된 오류 화면 캡쳐



    최대한 고객님과 동일한 환경에서 오류를 확인하고자 하오니 번거로우시더라도 확인 부탁드립니다.

    더 궁금하신 점이나 문의사항이 있으시면 KRpia 고객센터로 연락주세요.

    감사합니다.



    KRpia 고객센터 올림

    02-707-0496

    KRpia@nurimedia.co.kr