유형 | 해외 이용자 | 작성일 | 2022-02-02 |
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제목 | 본문보기 | ||
내용 |
기관인증 으로 로그인 해서 본문을 보려고 하는데 본문이 나오질 않습니다. 한 문서만 그런 것이 아니라..모든 자료를 볼 수 없습니다. 해결방법이 있는지요...? 관련 화면 첨부합니다. |
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첨부파일 |
KRpia_본문.docx |
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비밀번호 | |||
답변내용 |
안녕하세요, 고객님. KRpia 고객센터입니다. 저희 KRpia를 이용해 주셔서 감사합니다. 문의하신 사항과 관련하여 기관인증 후 열람 테스트를 진행해보았으나 현재 정상적으로 열람 가능함을 확인하였습니다. 일시적인 오류일 수 있으니 아래 방법을 통해 쿠키삭제 후 재시도 부탁 드립니다. < 쿠키삭제방법 IE > 1. 인터넷 창 실행 후 키보드의 ALT+T 키를 눌러주세요 2. 도구 (또는 우측 상단 톱니바퀴 모양 클릭) > 인터넷 옵션 > 일반 > 검색기록 > 삭제 버튼 클릭 3. "쿠키 및 웹 사이트 데이터’ 박스체크 > 삭제 > 확인 < 쿠키삭제방법 CHROME > 1. 우측 상단 메뉴 클릭 (:) 2. 방문 기록 선택 > 좌측 "인터넷 사용 기록 삭제"클릭 3. 인터넷 사용기록, 쿠키 및 기타 사이트 데이터 체크 후 [인터넷 사용 기록 삭제] 위와 같은 방법으로도 정상적으로 이용 되지 않으시는 경우 유선 문의해주시면 원격 접속 등을 통해 확인해드리겠습니다. > 고객센터 전화번호 : 02-707-0496 > 고객센터 운영시간 : 오전 9시 ~ 오후 6시 (점심시간 : 12시 ~ 1시) 감사합니다. KRpia 고객센터 드림 |